מסמך זה הודפס מאתר צייטק מהעמוד הזה:

התראת VPN

בעמוד זה ניתן לקבל מידע על התראות ניתוק, חיבור או אי יציבות של חיבור הצייטק לאינטרנט

מה זה התראת VPN?
התראת VPN היא הודעה שנשלחת למייל כדי ליידע על שינויים בחיבור הצייטק אל האינטרנט.
ההתראה יכולה להישלח כאשר הצייטק מנותק מהאינטרנט, כאשר הוא מתחבר מחדש לאינטרנט, או כאשר החיבור שלו לא יציב.
סוגי התראות VPN
ישנם שלושה סוגי התראות VPN עיקריים:
  1. התראה על ניתוק החיבור
     התראה זו נשלחת כאשר החיבור של הצייטק לאינטרנט נותק. זה יכול לקרות בגלל שמכשיר הצייטק הראשי לא דולק, או בגלל בעיה באינטרנט.
  2. התראה על חיבור מחדש
     התראה זו נשלחת כאשר חזר החיבור של הצייטק לאינטרנט.
  3. התראה על אי יציבות החיבור
     התראה זו נשלחת כאשר החיבור של הצייטק לאינטרנט אינו יציב ויש ניתוקים רבים של הצייטק מהאינטרנט
תנאים לקבלת ההתראה
ההתראה היא הטבה שניתנת ללקוחות בשנה הראשונה ללא תשלום (רמת שירות L1).
לאחר השנה הראשונה, ההתראה נשלחת ללקוחות בעלי מסלול שירות חודשי פעיל (רמת שירות L2).
את סטטוס המערכת שלכם בשירות, תוכלו לראות בכל מסך במערכת בשורת התפריט התחתונה.
אם אינכם בשנה הראשונה או במסלול שירות חודשי, פנו אלינו לקבלת פרטים נוספים על השירות החודשי ולהצטרפות.
הגדרת התראת VPN
כדי להגדיר התראת VPN יש לפעול באופן הבא:
  • בתפריט "תוכניות" לחץ על "התראות VPN".
  • בתיבת "שלח התראות למייל(ים)": הזן את כתובות הדוא"ל אליהם ברצונך לשלוח את ההתראות.
    ניתן להזין מספר כתובות דוא"ל, על ידי הפרדה ביניהן בפסיק.
  • כדי לשמור את ההגדרות, לחץ על "צא ושמור נתונים". כדי לצאת ללא שמירה, לחץ על "אל תשנה".
אפשרויות מתקדמות בהתראות VPN
ניתן להגדיר את ההתראות כך שיישלחו לאחר זמן מסוים מהניתוק או החיבור לאינטרנט.
כמו כן, ניתן להגדיר את מספר ניתוקי האינטרנט הדרושים כדי לקבל התראה על אינטרנט לא יציב.
הגדרות אלו מוסתרות בברירת המחדל כדי למנוע שינוי לא מכוון. כדי להציג אותן, יש לבצע אתחול מהיר.
להלן השלבים לביצוע אתחול מהיר:
  1. פתח את תפריט "הגדרות"
  2. לחץ על "אתחול"
  3. במסך זה לחץ על "אתחול מהיר"
לאחר כדקה יש לחזור אל הצייטק. כעת הגדרות אלו יהיו זמינות למשך 30 דקות. כדי לגשת אליהן, בצע את השלבים הבאים:
  • בתפריט "תוכניות" לחץ על "התראות VPN".
  • בתיבת "שלח התראות למייל(ים)":
    הזן את כתובות הדוא"ל אליהם ברצונך לשלוח את ההתראות. ניתן להזין מספר כתובות דוא"ל, על ידי הפרדה ביניהן בפסיק.
  • בתיבת "פרק זמן מינימלי (בדקות) בניתוק משרת צייטק לפני התראה":
    ניתן להגדיר את מספר הדקות מעת ניתוק האינטרנט או מעת חיבור האינטרנט, שלאחר מספר דקות אלו תקבל התראה.
    בברירת המחדל ההתראה תישלח לאחר 120 דקות.
    המינימום לקבלת התראה הוא 30 דקות.
    לדוגמה, אם תגדיר בתיבה זו את שליחת ההתראה לאחר 60 דקות, תקבל התראה על ניתוק מהאינטרנט רק אם החיבור לאינטרנט יהיה מנותק למשך לפחות שעה, והתראה על חיבור בחזרה כאשר החיבור יציב למשך שעה.
  • בתיבת "מספר אתחולי חיבור לשרת צייטק מקסימלי ב24 שעות":
    ניתן לקבוע את מספר הפעמים שהחיבור לאינטרנט יכול להתנתק בתוך פרק זמן של 24 שעות לפני שהמשתמש יקבל התראה על כך שהאינטרנט לא יציב.
    ברירת המחדל לקבלת התראה היא 10 ניתוקים ב 24 שעות.
  • כדי לשמור את ההגדרות, לחץ על "צא ושמור נתונים". כדי לצאת ללא שמירה, לחץ על "אל תשנה".
תוכן ההודעה
לאחר הגדרת הפרטים הנדרשים להתראה, תתבצע סריקה של חיבור האינטרנט אל מערכת הצייטק שלכם.
אם החיבור יתנתק, יתחבר או יהיה לא יציב, תישלח אליכם התראה בהתאם להגדרות שהגדרתם.
בנושא ההודעה יופיע: התראת חיבור לשרת צייטק + שם המשתמש של מערכת הצייטק.
בגוף ההודעה יהיה רשום מה התקלה, וכיצד ניתן לפתור אותה.

להלן דוגמה של ההודעות המגיעות:
התראה על ניתוק מהאינטרנט
התראה על חיבור לאינטרנט בחזרה
התראה על אינטרנט לא יציב
אם אתם זקוקים לעזרה בהגדרת התראת VPN או בכל נושא אחר פנו אלינו ונשמח לעזור.